Ben je niet helemaal tevreden met jouw bestelling? Dan kun je jouw bestelling retourneren mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Retourneren

1. Meld je retour aan per mail (sxthgear@hotmail.com) binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Geef in de mail het volgende aan:

• Je volledige naam;
• De reden waarom je het product/producten retour stuurt;
• Of je een ruiling wilt aanvragen of een terugbetaling wilt ontvangen (let op wij kunnen niet verzekeren dat een product naar jouw wens nog op voorraad is);

 

2. Stuur het pakket binnen deze 14 dagen ook op.

Per mail zul je het adres ontvangen waarnaar het pakket retour gestuurd kan worden.

Zorg ervoor dat het pakket goed dicht zit om te voorkomen dat er producten kwijt raken. Vergeet ook niet om het oude verzendlabel te verwijderen.

 

3. Zodra we je retournering ontvangen hebben, zullen wij de aangevraagde ruiling/terugbetaling gaan verwerken. 

Retourvoorwaarden

• Het product is ongebruikt, ongedragen en ongewassen;
• Het product heeft geen onaangename geur zoals zweet of rook etc.;
• Het product heeft geen make-up vlekken;
• Producten die voor de Consument op maat zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd;
• De Consument moet niet hebben afgezien van zijn herroepingsrecht.

Kosten retourzending

Het retourneren van producten is voor eigen rekening en risico. Wij raden je daarom aan om je pakket aangetekend te verzenden en je track en trace goed te bewaren totdat je retour verwerkt is. Retourzendingen die niet bij ons aankomen kunnen wij niet vergoeden.

Verloren of beschadigde bestelling?

Sixth Gear is niet verantwoordelijk voor verloren, ontbrekende of beschadigde artikelen. Na verzending van het gekochte artikel ligt de verantwoordelijkheid voor het artikel bij de vervoerder.